Coordinador del Centro de Extensión Escolar SOUTH EL MONTE

PARENT EDUCATION BRIDGE FOR STUDENT ACHIEVEMENT FOUNDATION LLC

Coordinador del Centro de Extensión Escolar

Medio tiempo • SOUTH EL MONTE
Beneficios/Ventajas
  • Compensación competitiva
  • Oportunidades de crecimiento profesional
Resumen del trabajo
Buscamos un profesional amigable y con experiencia en Ventas Internas para unirse a nuestro equipo. En este puesto, atenderá las llamadas entrantes y salientes, se comunicará con los clientes para identificar sus necesidades y proporcionará soluciones útiles que garanticen que tengan una excelente experiencia de servicio al cliente con nuestra empresa. El candidato ideal es amigable, experto en informática y capaz de mantener la calma bajo presión.

Responsabilidades
  • Recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes
  • Identifique el motivo de la llamada del cliente, recopile información relevante y proporcione soluciones
  • Consulte los scripts prefabricados para una variedad de temas de servicio al cliente
  • Aumentar las ventas de productos y servicios cuando corresponda
  • Utilice las mejores prácticas en técnicas de servicio al cliente para desarrollar una buena relación y construir relaciones con los clientes
  • Documentar todas las interacciones con los clientes
  • Asistir a la capacitación para mantener actualizadas las habilidades y conocimientos
Calificaciones
  • Diploma de escuela secundaria/GED
  • Es preferible tener experiencia previa como representante de un centro de llamadas, o experiencia en ventas internas, o un puesto similar
  • Excelentes habilidades de comunicación telefónica y verbal
  • Comprensión de las técnicas de escucha activa
  • Familiaridad con los programas de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
  • Capacidad para trabajar bien bajo presión
  • Debe estar orientado a resultados
  • Altamente organizado con la capacidad de priorizar proyectos y administrar el tiempo de manera efectiva
Compensación: $19.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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